Отделением ПФР по Новосибирской области проведен анализ обращений граждан во II квартале 2010г., и одним из часто задаваемых вопросов стал вопрос о восстановлении утраченного страхового свидетельства обязательного пенсионного страхования.
В Отделении Пенсионного фонда Российской Федерации по Новосибирской области за 2 квартал текущего года получили консультацию на личном приеме 246 человек. 1091 человек получили консультации по «горячему телефону ОПФР. А также специалистами Отделения рассмотрено 544 письменных обращений, 176 из них – через информационные системы общего пользования, в том числе через онлайн-премную интернет-страницы Отделения.
Проводя анализ обращений граждан, специалисты Отделения ПФР обратили внимание, что достаточно большое количество новосибирцев обращались в ОПФР со следующим вопросом: «Что делать, если страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования утеряно?».
Страховое свидетельство, безусловно, очень важный документ, и в случае утраты его нужно обязательно восстановить. Для этого необходимо обратиться в территориальное Управление ПФР по месту жительства, либо по месту фактического проживания, представить паспорт и подать заявление о выдаче дубликата страхового свидетельства.
Прием населения осуществляется в территориальных Управлениях ПФР согласно утвержденному графику:
· понедельник, вторник и четверг
с 9-00 до 12-30 и с 13-30 до 16-00 всеми специалистами клиентской службы;
с 16-00 до 17-00 дежурным специалистом;
· среда
с 9-00 до 12-30 и с 13-30 до 16-00 всеми специалистами клиентской службы;
с 16-00 до 17-00 дежурным специалистом;
· пятница
с 9-00 до 12-30 всеми специалистами клиентской службы;
с 13-30 до 16-00 дежурным специалистом.
По УПФР г. Новосибирска в среду прием работающего населения осуществляется дежурным специалистом до 19-00.
Если человек, потерявший страховое свидетельство, работает, то заявление о получении дубликата можно подать и через работодателя, который получит дубликат в территориальном Управлении Пенсионного фонда и выдаст под роспись застрахованному лицу.
