В период с 6 по 10 января на автобусном маршруте №1038 при оплате проезда по картам студента и школьника были произведены некорректные списания стоимости проезда
В период с 6 по 10 января на автобусном маршруте №1038 при оплате проезда по картам студента и школьника были произведены некорректные списания стоимости проезда. С этих видов карт списывалась завышенная сумма – на 18 рублей больше положенного тарифа. Данный инцидент был вызван переходом на новые тарифы оплаты проезда в общественном транспорте. Переход на новые тарифы сопровождался масштабными работами по перенастройке характеристик системы «Электронный проездной». Все неполадки были устранены сразу после их обнаружения. Произведена дополнительная проверка настройки тарифов на всех без исключения маршрутах, где действуют транспортные карты. Для того чтобы избежать повторения таких ситуаций в дальнейшем, предприняты меры по дополнительному контролю параметров системы. Пользователи студенческих карт и карт школьника, с которых было совершено некорректное списание денежных средств, имеют возможность вернуть эти средства на свои карты. Для этого в вузах Новосибирска, где учится наибольшая часть студентов, совершавших поездки на маршруте №1038 во время некорректной работы системы, будет организован выезд специалиста с терминалом пополнения. Вернуть некорректно списанные средства на карту можно: 21.01.2011 10:00 - СГУПС – главный корпус первый этаж 13:00 - НГАВТ – Каб.221 читальный зал 24.01.2011 10:00 Лаб.корпус НГМУ -НГМУ 14:00 – НГТУ – 1 корпус, 1 этаж. Студентов других вузов, колледжей, училищ, а также владельцев карт школьника, с которых были некорректно списаны средства в период с 6 по 10 января на автобусном маршруте №1038 просим обращаться за возвратом средств в Центр обслуживания транспортных карт. Центр расположен по адресу Красный проспект, 161, телефон: 228-23-16.
