Группа из Новосибирских туристов ехала на пассажирском автобусе компании Пегас туристик в аэропорт, чтобы затем лететь домой, в Новосибирск. В какой то момент водитель автобуса потерял управление, предположительно выехал на встречную полосу и там произошло столкновение с большегрузным грузовиком. Гендиректор турфирмы "Пегас" Анна Подгорная сообщила: "По предварительным данным, туристический автобус был подрезан легковой автомашиной, в результате чего было столкновение с грузовой машиной. Но это предварительные данные. 22.50 полиция разберется и предоставит нам полный полицейский отчет".
Автобус был сильно помят, поэтому людей вытаскивали из него в основном через окна. Сильно посрадали в результате аварии 18 человек. Шесть человек пришлось отправить в госпиталь, в настоящее время опасность им не угрожает, но вылететь вовремя в Новосибирск они уже не смогут. Остальные туристы смогли вылететь в Новосибирск ближайшим рейсом авиакомпании "Северный ветер" по расписанию. Среди пострадавших есть также дети. Пострадала женщина с маленьким ребенком. Сейчас они продолжают находится в турецком госпитале.
Страховые полисы были у всех туристов, и это особенно подчеркивает туроператор. Новосибирские туристы были застрахованы в компании Росно. Сотрудники компании Пегас действовали быстро и слаженно, так что те, кто не остался в больнице, даже успели на свой самолет, хотя туроператор и признается, что рейс пришлось задерживать.
Туристы компании Пегас не в первый раз попадают в неприятные ситуации:
В ночь с 14 на 15 апреля 2009 года во время экскурсии на гору Моисея гид «Пегас-Туристик» «потерял» одного из туристов — студента из Красноярска. В качестве помощи в поисках туриста компания предоставила частичную оплату поискового вертолёта. Студент был найден мёртвым через 7 суток.
25 мая 2010 года во время экскурсии, организованной «Пегас-Туристик», автобус с российскими туристами упал в пропасть. 15 туристов погибло на месте, 24 получили ранения различной тяжести. «Пегас» принес извинения, однако не опубликовал на собственном сайте списки погибших и пострадавших в катастрофе.
20 декабря 2010 года, компания «Пегас Туристик» отменила тур TABA+экскурсия в Израиль и вылет 3 января 2011 года из Перми. В результате этого инцидента многие туристические компании города Перми, написали письма с критикой в адрес компании. Вскоре, 22 декабря тур был восстановлен.