Качество услуг агентств недвижимости Новосибирска оставляет желать лучшего
Такое мнение о работе риэлторских фирм высказало большинство новосибирцев, принявших участие в опросе, проведенном порталом «Новосибирская недвижимость, nn-baza.ru».
Портал обратился к жителям Новосибирска, которые в последние два месяца совершали какие-либо сделки с недвижимостью, с вопросом «Довольны ли вы качеством оказанных посредником услуг?».
Основные претензии, которые клиенты предъявляют к риэлторам - неоправданно большие комиссионные и низкое качество оказываемых услуг. 70% опрошенных высказали такое мнение. При этом 23% из них не устроил именно размер комиссионных, а 47% высказались о низком качестве оказываемых услуг. Только 30% участников опроса не имеют претензий к агентствам недвижимости, которые выступили посредниками в их сделках, и довольны качеством их услуг.
В результате опроса также выяснилось, что более всего недовольны работой и профессиональным уровнем агентств недвижимости именно те, кто продавал через них свои квартиры. При этом лидирует в данной претензии один и тот же комментарий — слишком долго продавали и были не особо активны в этом вопросе. В опросе такие аргументы были у 45% участников.
Участники опроса обратили внимание на спад активности агентств недвижимости в случае заключения эксклюзивных договоров. В результате данных договоров продавец передает в агентство на весь срок оригиналы документов на недвижимость.
Следует отметить, что даже те, кто остался доволен качеством оказанной услуги хотели бы видеть «более адекватные цены».
В опросе приняли участие 350 человек среди которых топ- менеджеры, служащие, пенсионеры и домохозяйки. Подробнее читайте на сайте: http://www.nn-baza.ru/article_view/kachestvo_rielterskih_uslug_v_novosibirske_ostavljaet_zhelat_luchshego
Примечание: Средние размеры комиссионных в Новосибирске при заключении договоров аренды составляют 30 - 70% от месячной стоимости проживания. В сделках купли-продажи средний показатель комиссии равен 4%, она берется и с продавца, и с покупателя.
