Надзорные органы регистрируют рост числа жалоб на действия так называемых коллекторов. Они стали чаще запугивать, оскорблять должников или тех, кого таковыми считают. Некоторые эксперты полагают, это можно объяснить с тем, что 1 июля 2014 года вступит в силу закон "о потребительском кредите". Он не запретит действия коллекторов, но, что называется, найдет на них управу. В оставшееся пять месяцев кредиторы и те, кто действует от их имени, стараются всеми способами выбить деньги.
Отдел защиты прав потребителей территориального управления Роспотребнадзора. Сюда попадают почти все жалобы и обращения. Здесь в последние несколько лет регистрируют рост жалоб в сфере финансовых услуг. Это легко объяснимая тенденция - кредитов выдается все больше. То что происходит сейчас также отражает ситуацию на рынке кредитов. Количество должников перед банками и другими организациями выросло. Долги все чаще не взимают, а именно выбивают.
В надзорных органах объясняют, что грубо и даже хамски действуют не только коллекторы, но и часто сами банки. У них долгами, как правило, занимаются службы безопасности. Но принципиального значения для тех, на кого воздействуют, это не имеет.