ГУ Минюста России по НСО закончена плановая выездная проверка Отдела ЗАГС Октябрьского района Новосибирска
Проверка работа отдела ЗАГС показала, что государственная регистрация актов гражданского состояния осуществляется в соответствии с федеральным законодательством, нарушений при государственной регистрации актов гражданского состояния не выявлено.
В ходе проверки отдела ЗАГС было проведено анкетирование (опрос) граждан по изучению общественного мнения о качестве предоставления услуги по государственной регистрации актов гражданского состояния органом ЗАГС, в котором приняли участие 60 респондентов.
В результате проведенного опроса отмечено, что качеством оказанных государственных услуг в органе ЗАГС удовлетворены все респонденты.
Уровень информирования о порядке предоставления государственных услуг отделом ЗАГС оценивается как достаточный 57 опрошенными, средний – тремя. Отсутствие трудностей в получении государственных услуг в органе ЗАГС отметили 55 респондентов, 2 респондента испытали сложности со сбором необходимых документов и справок, 3 респондента отметили длительное ожидание в очереди.
Помещение, в котором осуществляется прием граждан и получение консультаций оценивается как удовлетворительно 35 респондентами, выше среднего – 25.
Большинство респондентов устраивает существующий режим работы отдела ЗАГС (59 опрошенных).
Время, затраченное в очереди на прием для получения государственной услуги, составляет менее 30 минут - 51, от 30 до 60 минут – 9.
Профессиональные качества сотрудников отдела ЗАГС оцениваются большинством респондентов как «выше среднего».
По мнению 36 респондентов качество предоставляемых в органе ЗАГС государственных услуг за последнее время улучшилось, для 18 респондентов – «не изменилось», 6 респондентов воздержались от ответа.
По окончании проведения проверки и подписания акта, заместитель начальника Главного управления В.И. Ковалевский провел совместное совещание с начальником отдела ЗАГС Октябрьского района управления по делам ЗАГС Новосибирской области Ниной Алексеевной Зиндоброй с участием сотрудников отдела по вопросам адвокатуры, нотариата, государственной регистрации актов гражданского состояния и проставления апостиля Главного управления.
В ходе совещания были детально обсуждены итоги проведенной проверки, а также вопросы взаимодействия юстиции и органов ЗАГС Новосибирской области.
