Много времени занимает процесс ремонта кузова от аварии и до выплат страховой фирмы. Из-за большого количества уловок в этом процессе, он надолго может остановиться. Облегчить процесс позволит Проектировщик (Модуль Записи на ремонт) ТурбоСервис.
К основным проблемам, с которыми встречаются владельцы кузовной ремонтной мастерской, относится:
Клиент не приехал по записи. Мастер занят, а клиент приехал.
После осмотра транспортного средства в течение суток мастер должен выполнить калькуляцию. Процесс становится из-за болезни мастера или его занятости.
К моменту доставки запчастей для клиента увеличилась нагрузка кузовного отдела, и автосервис не соблюдает обещанные сроки.
Доставлены запасные детали под клиента, а мастер его не позвал на ремонтные работы
У транспортного средства выявили невидимые повреждения. Забыли после выката на площадку заказать запасные детали или же детали доставили, а в ремонт автомобиль забыли взять.
Забыли уведомить клиента о другой дате окончания ремонтного процесса.
В работе находится большое количество машин, которые нельзя отремонтировать в установленные сроки.
Из-за большой занятости мастера клиенты начинают нервничать.
Избежать таких проблем можно с помощью внедрения планировщика кузовных работ ТурбоСервис (это возможно и при использовании другого софта для заказ-нарядов). Мы не указали других программ для записи в кузовную мастерскую, так как их нет. Есть только Модуль записи на ремонт от ТурбоСервис, который ликвидирует все вопросы в малярно-кузовной цех (МКЦ).
Подбор запчастей по программе
Может мелькнуть мысль, что ничего не надо, если система расчета исправительного ремонта выдает данные по оригинальным запасным деталям (Аудатекс). Часто вместо старых запчастей на кузов применяются оригинальные. Все-таки программа может совершить ошибку или возникает необходимость посмотреть на некоторые запчасти не оригинал, но так же вместе с кузовными деталями часто меняют и запчасти по подвеске. В таких случаях поможет программа ТекДок и программы автопроизводителей. У них по VIN можно найти код оригинальных деталей. Если не предоставляется возможность использовать ТекДок, то может помочь Emex или Exist. При заказе деталей на Emex или Exist можно получить подделку в сорванные сроки. Программа для ремонтных мастерских ТурбоСервис без проблем соединяется с ТекДок и специализированными каталогами запасных деталей: ETKA, EPC, Mantis, Microcat, TIS и другие. Соединение каталогов и ТурбоСервис дает возможность в короткие сроки перекинуть нужные детали в заказ-наряд.
