Морально-психологический климат в таможенных органах Сибири в руках профессионалов
22 ноября в России отмечается День психолога. Российская таможенная служба является динамично развивающимся институтом нашего государства, и именно психологическая работа призвана способствовать созданию условий для стабильной, успешной и благополучной службы каждого таможенника, без профессиональной помощи «врачевателей души» иногда просто невозможно решение многих личных и служебных вопросов. Ведь главная составляющая таможенного дела – это люди! Учитывая нагрузку, которая выпадает сегодня на таможенного инспектора, особенно в период проведения масштабных реформ внутри самой таможенной системы, которые усугубляют социальное и психологическое напряжение, важно поддерживать в таможне благоприятный психологический климат, позволяющий чувствовать себя комфортно и таможенникам и участникам внешнеэкономической деятельности. Психологическая служба в таможенных органах была создана в феврале 1995 года. Именно тогда в Сибирском таможенном управлении (СТУ) с целью психологического обеспечения кадровой службы и сопровождения профессиональной деятельности сотрудников таможенных органов в штатные расписания отделов кадров были введены должности психологов. В настоящее время в таможнях Сибирского региона трудится 21 профессиональный психолог, а с 2007 года в отделении психологической работы СТУ прибавился еще и специалист-полиграфолог. Предметом внимания психологов на протяжении всех 15-ти лет существования психологической службы ФТС России было и остаётся поддержание здоровой морально-психологической атмосферы в таможенных коллективах, способствующей выполнению задач, поставленных перед таможенной службой России. Только за 1 полугодие 2010 года таможенными психологами Сибири проведены психологические обследования 1146 кандидатов на службу в таможенные органы, проведено 105 социально-психологических исследований в таможенных подразделениях с привлечением 1785 должностных лиц. В ходе индивидуального консультирования, при разрешении конфликтных ситуаций, изучении межличностных отношений и проведении психокоррекционной работы к психологам обращались 1368 должностных лиц, при этом отмечается рост обращений таможенников по различным проблемам психологического характера. Все чаще – руководящего состава, который интересуется психологическими особенностями поступающих на службу кандидатов, рекомендациями по нормализации социально-психологического климата в подчинённых подразделениях. Совсем недавно, в сентябре 2010 года, в г. Звенигороде Московской области состоялась IV научно-практическая конференция психологов таможенных органов ФТС России, в работе которой принимали все психологи СТУ. На этом мероприятии были рассмотрены актуальные проблемы и перспективы развития психологической работы в реализации основных положений Стратегии ФТС России до 2020 года, а также других документов, касающихся деятельности психологической службы таможенных органов.
