Телефону доверия Советского района исполнилось 15 лет. За эти годы на номер 335-66-39 принято около 47 тыс. звонков.
Консультанты Телефона доверия оказывают помощь людям, находящимся в кризисе, нуждающимся в психологической поддержке, желающим разобраться в сложившейся ситуации и получить информацию о деятельности других служб.
Психологи поддерживают позвонивших, помогают увидеть возможные варианты решения проблемы, создать доверительную атмосферу, проявив уважение и искреннее внимание. В кризисный момент человеку необходимо чувство защищенности, поэтому конфиденциальность и анонимность – главные принципы в работе Телефона доверия.
Часто люди обращаются потому, что переживание конфликтной ситуации отнимает душевные силы, захватывает эмоционально и долго не позволяет найти решение самому. Порой именно поддержка, возможность обсудить проблему и посмотреть на нее со стороны позволяют человеку уменьшить эмоциональное напряжение и определиться с выбором. Или продолжать жить в этой ситуации. Чаще всего консультантам звонят, чтобы рассказать о семейных проблемах, сложностях в отношениях с детьми, о расставаниях и связанных с ними переживаниях.
Одно из направлений работы службы «Телефон доверия» – информационно-справочная деятельность. Консультанты ТД помогают абоненту найти специалиста, к которому ему необходимо обратиться, знакомят с особенностями психологической помощи.
Телефон доверия оказывает экстренную психологическую помощь все дни недели, с 14.00 до 7.00 утра. Если вам одиноко, тяжело, нужна поддержка, наберите 335-66-39, и вам ответят: «Телефон доверия слушает». По вторникам и четвергам, с 18.00 до 21.00, на Телефоне доверия начала работать линия «Ровесник». Участники проекта – старшеклассники и студенты, прошедшие тренинг для работы на молодежной линии. Они готовы откликнуться на звонок любого подростка, которому одиноко, нужна поддержка и возможность выразить чувства.
Все, кто хочет решить проблемы со сверстниками, звоните по телефону 335-66-39. Вас выслушают и поддержат ваши же ровесники!
В Год семьи для всех новосибирцев стала доступна помощь экстренной психологической службы по телефону 225-16-46.
По телефону 225-16-46 окажут бесплатную психологическую помощь жителям города и области, взрослым и детям. Консультанты подскажут, как разрешить семейные проблемы, конфликты между родителями и детьми, преодолеть жизненные и возрастные кризисы, одиночество. Телефон работает круглосуточно, кроме субботы и воскресенья.
