На прямой линии «Об итогах реализации социального проекта «Муниципальная дисконтная карта» жалоб и нареканий по использованию карт от их владельцев не прозвучало.
Реализация социального проекта, предоставляющего возможность малообеспеченным горожанам, участникам и ветеранам ВОВ приобретать товары с 7-й скидкой, началась в 2003 году. С тех пор увеличилось и количество магазинов, обслуживающих владельцев карт, и количество пользователей. Проект получил развитие, а главное стал востребованным и популярным у горожан. Предприятия торговли, участвующие в проекте, стараются придерживаться среднерыночных цен на продовольственные товары первой необходимости (25 наименований: хлеб, молоко. крупы и др.). Кроме того, все эти магазины оборудованы подходами, пандусами и кнопками вызова. Специалисты управления потребительского рынка мэрии совместно с администрациями районов города регулярно проводят мониторинг качества обслуживания владельцев МДК, полноты ассортимента реализуемой продукции, представленной цены. Отсутствие во время прямой линии звонков с жалобами или замечаниями – показатель четко отлаженной работы всех задействованных сторон –городских управлений потребительского рынка и соцподдержки населения, предприятий торговли-участников проекта.
Поэтому на прямой линии специалистам мэрии в основном пришлось отвечать на вопросы, связанные с поломкой, истекшим сроком технической эксплуатации карт. Дело в том, что с 2003 года. карты, если и заменялись, то в небольшом количестве. На сегодняшний день в обращении находится 71 тыс МДК – практически все они требуют замены из-за истекшего срока технической эксплуатации. Кроме того, увеличилось количество горожан, состоящих на учете в органах соцподдержки. Для них необходимо изготовить дополнительно 4 тыс МДК. Следовательно, всего нужно произвести 75 тыс новеньких МДК. Это количество планируется изготовить на средства городского бюджета в первом полугодии. При этом старые, не считывающиеся карты продолжают обслуживать (владельцу МДК достаточно просто показать ее кассиру) в магазинах – участниках проекта.
Напомним, сегодня пользователей карт с 7%-й скидкой обслуживают 123 магазина. В прошлом году общая сумма предоставленного дисконта составила 18,9 млн рублей (сумма дисконта в 2005 году составляла 14,7 млн рублей).
