Новосибирцы стали активно использовать интернет для обращения в органы власти
Как отметила Ирина Покровская: «Все чаще новосибирцы используют возможность обратиться к Губернатору области и руководителям областных органов исполнительной власти через современные информационные ресурсы - через сайт общественной приемной Губернатора области, а также через информационные киоски, размещенные в холле здания Правительства региона и в общественной приемной. За полгода на сайт общественной приемной Губернатора области поступило 1726 обращений».
Более 5,5 тысяч жителей региона с начала года обратились со своими вопросами к специалистам общественной приемной лично. На личном приеме у руководителей Правительства Новосибирской области и областных органов исполнительной власти за шесть месяцев текущего года побывали 1435 человек. Главами и руководителями подразделений администраций районов и городов области в единый день приема граждан было принято 11641 человек. Регулярно личные приемы граждан проводит Губернатор Василий Юрченко. Напомним, единый день приема граждан проходит в органах исполнительной власти региона каждую пятницу.
По наиболее актуальным проблемам, таким как взыскание алиментов, содержание и ремонт сельских дорог и т.д., в общественной приемной регулярно проводятся «прямые линии». Ежедневно работают прямые линии в региональных министерствах социального развития, здравоохранения и в министерстве транспорта и дорожного хозяйства. Много звонков поступает и на постоянно работающий в общественной приемной «горячий телефон». За шесть месяцев текущего года на «горячий телефон» поступило почти 3 тысячи звонков.
В случаях, когда необходимо незамедлительно принять решение по обращению, при общественной приемной работает группа оперативного реагирования, которая совершает выезды на места. За шесть месяцев 2012 года группой оперативного реагирования было рассмотрено и решено более 10 вопросов граждан.
