| Тема: В России, Здоровье |
| Минздрав предлагает людям ставить оценки тем учреждениям, где они лечатся |
|
В народный рейтинг войдут более 4 тысяч российских поликлиник. В октябре завершится конкурс на лучшую регистратуру. Пока проверили 1200 поликлиник по всей России. Новосибирские учреждения получили средние баллы, но есть и высокие показатели - поликлиники детской городской больницы № 4 им. Гераськова и больницы № 11 набрали 8 баллов из 10. Но не все эксперты даже в самом Минздраве согласны с результатами этого рейтинга.
Для тех же людей, которые часто сидят в очереди к терапевтам Минздрав создает рейтинг, чтобы выявить главные проблемы поликлиник и решить их. Основной показатель - количество людей на одного врача. Когда специалист принимает много людей - это говорит о доступности помощи. Хотя врачи и пациенты не до конца понимают этот критерий Минздрава. Для доктора большая нагрузка, для людей - очереди.
Учитывали чиновники Минздрава и число выявленных раковых больных на ранних стадиях, количество вызовов скорой и наличие у поликлиники своего сайта с обратной связью. Сейчас каждый человек может дать свою оценку лечебному учреждению рядом с домом, анкета есть на сайте Минздрава. Главный врач поликлиники №7 Елена Аксенова сама заполнила анкету на сайте, оценив свою поликлинику с позиции обычного человека. И считает, что народный рейтинг очень важен.
Часто люди жалуются на такие проблемы, которые можно решить в течение десяти минут, но пациенты пишут даже Президенту. Так, одна беременная девушка из Новосибирска пожаловалась в администрацию главы государства на то, что долго сидела в очереди к гинекологу. Другой пациент хотел, чтобы его записали к врачи немедленно, но экстренных показаний - острой боли или кровотечения у него не было.
В каждую поликлинику почти каждый день поступает хотя бы одна жалоба от пациента. Чаще всего звучат они так - длинные очереди, не на ту дату записали к врачу, выдали лекарство не той фирмы. На деле, как признаются врачи, обоснованными оказываются 10-15 процентов жалоб.
Большинство экспертов говорят, что нужна оценка людей, которые каждый день сидят в очереди к врачу, формальными рейтингами ситуацию не исправишь, ведь каждый медработник всегда скажет, что его поликлиника самая лучшая.
Источник: ТСМ |
|
|
|
|
|
