В Новосибирске начала работу Городская электронная регистратура, через которую теперь любой пациент сам может записаться на прием к врачу
Автоматизированная информационная система(АИС) «Городская электронная регистратура» предназначена для повышения удобства и доступности получения медицинской помощи гражданам города Новосибирска за счет дополнительной возможности записи на прием к врачу через единый многоканальный номер 227-44-44и Web-сайт(http://www.zdravnsk.ru). Таким образом, пациенты как и прежде могут записаться на прием к специалистам через регистратуру поликлиники по телефону или непосредственно при посещении поликлиники в течение всего рабочего времени поликлиники (с 07.30 до 20.00, в выходные и праздничные дни – с 09.00 до 15.00), а также дополнительно по единому многоканальному телефону отделения «Городская регистратура» (227-44-44) в течение всего рабочего времени поликлиники (с 07.30 до 20.00, в выходные и праздничные дни – с 09.00 до 15.00) и через Web-сайт «Городская регистратура» (http://www.zdravnsk.ru) круглосуточно. По единому телефону отделения «Городская регистратура» возможно оформление вызова участкового врача на дом. В таком случае оператор «Городской регистратуры» поликлиники принимает вызов в соответствии с расписанием поликлиники. На информационном поле Web-сайта «Городская регистратура Новосибирска» размещена новостная информация, расписание работы врачей всех муниципальных лечебно-профилактических учреждений города и предоставлена возможность записи к врачам поликлиник через «Личный кабинет». На сегодняшний день в отделении «Городская регистратура» одномоментно работают 50 операторов, в день обрабатывается более 12 000 звонков.За время внедрения и работы системы Городской электронной регистратуры произошло обновление кадрового состава работников регистратур в поликлиниках, владеющих навыками работы в данной автоматизированной информационной системе. В МКУЗ «Медицинский информационно-аналитический центр» создан компьютерный класс, в котором прошли обучение все сотрудники регистратур лечебно-профилактических учреждений. Технические возможности информационной системы позволяют равномерно распределять поток пациентов в течение дня, тем самым уменьшить очереди в регистратурах и у кабинетов специалистов. Автоматизированная информационная система «Городская электронная регистратура» по итогам работы XXII международной медицинской выставки «МЕДСИБ. Здравоохранение Сибири» ITE Сибирская ярмарка награждена малой золотой медалью.
